沃爾瑪副總裁致歉 13家店25日重開(kāi)
沃爾瑪的綠色豬肉事件有了最新進(jìn)展。周末,沃爾瑪全球副總裁來(lái)中國(guó)鄭重致歉。同時(shí),已停業(yè)整頓15天的13家門店也將在明日(25日)重開(kāi)。值得深思的是,外資零售巨頭雖然在中國(guó)多是虧損狀態(tài),但依然不改初衷加快“跑馬圈地”式開(kāi)店。綠色豬肉事件或許只是個(gè)局部問(wèn)題,其背后的經(jīng)營(yíng)理念卻值得深究。最新進(jìn)展:三店暫不供應(yīng)鮮食
昨日,記者在沃爾瑪在渝各家門店發(fā)現(xiàn),店門外已貼出宣傳單,沃爾瑪在渝13家分店經(jīng)過(guò)15天停業(yè)整頓后,并未在今日重新開(kāi)業(yè),重開(kāi)時(shí)間定在了明日。南坪沃爾瑪騎龍店,依然大門緊閉,但門前的咨詢臺(tái)有兩名工作人員值守,接受市民咨詢,并向市民發(fā)放宣傳單,宣傳單上的內(nèi)容正式透露了沃爾瑪重慶十三家店的重新開(kāi)業(yè)時(shí)間:“10月25日,沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)重慶13家分店將重新開(kāi)業(yè)?!钡麄鲉芜€向消費(fèi)者明確告知,有三家店的部分鮮食區(qū)域仍然暫停營(yíng)業(yè),會(huì)繼續(xù)改造。【詳細(xì)】
官方表態(tài):沃爾瑪全球副總裁致歉
周末,沃爾瑪全球副總裁貝思哲先生專程到渝,就假冒“綠色豬肉”事件向重慶的廣大顧客誠(chéng)懇道歉。他表示說(shuō),沃爾瑪公司對(duì)在重慶發(fā)生的假冒“綠色豬肉”事件表示深深的歉意,他個(gè)人也對(duì)發(fā)生這樣的事件深感失望。假冒“綠色豬肉”事件完全不能代表沃爾瑪多年樹(shù)立的形象和核心理念,對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō),最為寶貴的資產(chǎn)是客戶的信任,這么多年來(lái),沃爾瑪一直在為此努力。假冒“綠色豬肉”事件發(fā)生后,沃爾瑪總部高度關(guān)注,愿與重慶的工商、公安等部門全力合作,妥善解決此事。【詳細(xì)】
事件反思:外資大賣場(chǎng)專業(yè)精神令人擔(dān)憂
沃爾瑪、家樂(lè)福這些洋超市初入中國(guó)時(shí),以寬敞明亮的消費(fèi)環(huán)境、齊全的物品種類、合理的價(jià)格,不知吸引了多少消費(fèi)者。然而近年來(lái),過(guò)期食品繼續(xù)賣、標(biāo)價(jià)售價(jià)不相符、退貨換貨難等負(fù)面新聞卻不斷出現(xiàn),總給人“店大欺客”的感覺(jué)。在這些“洋超市”光鮮的外表下,究竟還有多少問(wèn)題?